Sales & Marketing Coordinator (H/F)

VOTRE ROLE Basé(e) à Muscat (Oman), vous reportez directement au Chief Commercial Officer (CCO) et accompagnez l’organisation commerciale locale dans le pilotage de la performance et le développement business. Dans une région de taille moyenne mais dynamique et exigeante, vous jouez un rôle clé dans le suivi des KPIs commerciaux, le développement des initiatives de vente digitale et la production d’analyses stratégiques. Vous intervenez comme un point central de coordination entre les équipes commerciales, le management et les interlocuteurs régionaux afin d’améliorer la performance et d’accompagner la prise de décision. Ce poste offre une forte exposition aux enjeux commerciaux, à la performance et à l’analyse stratégique dans un environnement international. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE? Vous accompagnez le bureau régional et les équipes commerciales locales dans le pilotage de la performance, le développement business et le renforcement de l’intelligence marché à Oman. A. Suivi de la performance & KPIs Suivre, analyser et piloter les KPIs commerciaux sur les activités en Oman Garantir la fiabilité et la qualité des données, notamment via les inputs des équipes commerciales Assurer le suivi et le pilotage des indicateurs de performance Produire des analyses détaillées par client, trade lane et segment de marché Formuler des recommandations concrètes pour améliorer la performance commerciale B. Performance des ventes digitales & SpotOn Contribuer au développement et à l’adoption de la plateforme SpotOn Suivre et analyser les KPIs digitaux (réservations, utilisateurs actifs, taux de conversion, fidélisation) Accompagner les équipes commerciales dans l’amélioration de l’engagement client digital Participer au développement de la stratégie de vente digitale C. Analyse de marché & développement commercial Réaliser des études de marché afin d’identifier de nouvelles opportunités business et des leviers de croissance Analyser les tendances clients et les dynamiques du marché local Suivre les projets clés (infrastructures, logistique, industrie) dans la région Apporter des insights pour orienter le positionnement stratégique D. Qualité commerciale & suivi des processus Superviser les processus de qualité commerciale via des contrôles réguliers Suivre les visites clients, appels commerciaux, gestion des leads et opportunités Veiller au respect des standards internes et à la qualité des données commerciales Assurer le suivi des plans d’actions et leur bonne exécution E. Reporting & support stratégique Produire des présentations, reportings et analyses à destination du management Garantir la qualité et le respect des délais des livrables Accompagner le management dans les analyses stratégiques et les business reviews Être un point de référence sur les données et analyses commerciales F. Coordination & collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec le CCO, les équipes commerciales et le siège Coordonner avec les différents départements (logistique, documentation, opérations) Assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes Contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif

QUI RECHERCHONS-NOUS? Diplôme de niveau Master en école de commerce, université ou équivalent (marketing, business, finance ou logistique) 3 à 5 ans d’expérience en sales, marketing, analyse business ou fonctions similaires Intérêt marqué pour le shipping, la logistique et les opérations commerciales Solides capacités analytiques avec un fort focus sur le pilotage de la performance (KPIs) Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint) et outils de data (QlikSense ou équivalent) Excellentes compétences en communication et en présentation Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, rapide et à forte responsabilité Forte organisation et capacité à prioriser ses tâches Esprit proactif, curiosité et sens des responsabilités Aisance dans les interactions avec des interlocuteurs senior (CCO, management, équipes commerciales) Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement Maîtrise professionnelle de l’anglais indispensable (le français est un plus)