VIE Développement commercial (H/F)

Dans le cadre de son développement à l'international, LOULOU SARL recherche un Volontaire International en Entreprise (VIE) basé au Canada (Montréal) pour porter spécifiquement le déploiement de la marque MZURI SANA sur le marché nord-américain : Canada (priorité, en s'appuyant sur la base francophone québécoise pour rayonner vers le reste du pays), États-Unis et Mexique. Vous capitaliserez sur un embryon de distribution déjà identifié au Canada pour accélérer la structuration commerciale de la zone. Les autres zones (Asie, Moyen-Orient, Océan Indien) sont couvertes en parallèle par l'entreprise grâce aux équipes locales et un VIE basé à Maurice qui sera en charge de l'e-commerce. Rattaché à la Direction Générale et au Responsable Export, vous interviendrez sur des missions à la fois opérationnelles et fonctionnelles, au plus près du terrain et des partenaires locaux. MISSIONS PRINCIPALES Développement commercial — Amérique du Nord • Structurer et faire grandir la distribution au Canada en capitalisant sur l'embryon de réseau déjà identifié (Québec en priorité, puis reste du pays). • Préparer et amorcer l'entrée sur les marchés américain et mexicain. • Identifier et qualifier de nouvelles opportunités d'affaires (B2B et B2C) ; prospecter de nouveaux clients, distributeurs et partenaires Retail. • Suivre et fidéliser le portefeuille clients existant. • Représenter la marque MZURI SANA sur les salons professionnels et événements du secteur en Amérique du Nord. Études & stratégie • Réaliser des études de marché et analyses concurrentielles sur la zone nord-américaine, en autonomie ou en appui de consultants externes. • Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale spécifique à la zone (positionnement, pricing, mix produit). Pilotage & coordination • Assurer un reporting régulier de l'activité auprès de la Direction. • Coordonner avec les équipes de l'Océan Indien et de Métropole.

Formation • Bac+5 ou supérieur : école de commerce, école d'ingénieur ou Master universitaire en développement commercial international (HEC, ESSEC, ESCP, EDHEC, IAE Paris-Sorbonne, Université Lyon 3, etc.). Expérience • Première expérience (stage ou alternance) en commerce, marketing ou développement international appréciée. • Français et anglais courants impératifs ; toute autre langue est un plus. Compétences techniques • Maîtrise avancée d'Excel ; bonne pratique des outils de reporting et de Business Intelligence. • Aisance avec les ERP et outils de gestion. • Connaissance du secteur bijouterie / joaillerie : un atout. • Connaissance du marché nord-américain (consommateurs, Retail, e-commerce, réglementation douanière) : un atout. Qualités personnelles • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, capacité à mener plusieurs sujets de front. • Forte capacité d'adaptation, esprit d'initiative et goût du terrain. • Bon relationnel, sens du service client et esprit pragmatique orienté solutions. • Adaptabilité à un contexte international, ultramarin et multiculturel.

Loulou SARL est une société adhérente du GIE 3M, groupement d’intérêt économique mahorais qui fédère 13 sociétés, totalise 28 points de vente et emploie 180 collaborateurs (données juin 2025). Le groupe mutualise les services clés (communication digitale, RH, comptabilité, logistique) et vise une trajectoire de croissance ambitieuse (17 M€ de CA en 2025 vers 40 M€ à horizon 2030, 50 PDV). Au sein de ce groupe, Loulou constitue le pôle bijouterie autonome, distinct des pôles cosmétique, textile, restauration et accessoires, et porte l’une des priorités d’investissement 2026 du groupe avec l’extension de son atelier de production ). Loulou exploite la marque commerciale « Mzuri Sana » (nom commercial : Mzuri Sana) qui possède un savoir-faire de niveau international. Sur le papier, Loulou SARL est une société de fabrication, distribution, vente, prêt et réparation de bijoux. Dans les faits, Loulou est surtout un atelier de création à Mayotte qui fabrique à la main, distribue ses créations en boutique sous la marque Mzuri Sana, et développe depuis 2021 une activité e-commerce. Deux boutiques à Mayotte (Centre Commercial Carrefour et Centre Commercial Baobab) plus l’atelier de production en Petite-Terre, et un site e-commerce. Nous vendons nos propres créations — pas de revente d’articles tiers — pour femme, homme et enfant, du bijou du quotidien à la pièce de cérémonie. La clientèle est locale mais également de passage (touristes, résidents de passage, clientèle régionale via les escales) ; elle vient chercher chez nous une pièce singulière qui reprend surtout les symboles de l’île : hippocampe, tortue, ylang-ylang, … Notre savoir-faire de référence, c’est l’art du filigrane mahorais — des fils d’or ou d’argent de 0,10 à 0,20 mm tressés à la main, parmi les plus fins au monde. C’est ce savoir-faire qui justifie en grande partie la présente demande : il n’a de valeur à l’international que s’il est vu, et pour être vu il faut prospecter. Nous avons par ailleurs modernisé nos process : fonte à cire perdue, impression 3D des maquettes, galvanisation vermeil, conception assistée par IA.