Administrateur en Accompagnement et Support Informatique à Prétoria (H/F)

MISSION ET ATTRIBUTIONS DU VIA : En immersion au sein des équipes métiers du Service économique régional de Pretoria de l’Ambassade de France et rattaché à la fois à la plateforme de support de Paris (équipe jeune et dynamique de 17 personnes) et au Correspondant informatique de zone du Caire, vous participerez à : • Assurer le support de plus de 1500 utilisateurs de la Direction Générale du Trésor, basés au Ministère de l’Economie et des Finances à Bercy ainsi que dans les services économiques auprès des ambassades de France dans le monde entier, en priorisant les utilisateurs de la zone Afrique / Proche et Moyen-Orient (APMO). • Garantir la continuité de la permanence du support de l’Europe, l’Afrique et de l’Asie grâce au jeu des fuseaux horaires. • Administrer l'ensemble du parc informatique soit plus de 1500 machines (Windows 11), 120 serveurs (Windows 2016/2019/2022) et des NAS Synology. • Former les utilisateurs aux outils bureautiques (Suite Office) et aux applications métiers et les sensibiliser à la sécurité des SI • Participer aux projets d'évolution du SI liés à l’amélioration de l’expérience utilisateur tels que la création d’un master Windows 11, déploiement d’Office, gestion des fournisseurs pour les commandes de matériel dans le monde, mise en place de serveurs de fichiers NAS, automatisation des processus de maintenance et d’exploitation par PowerShell, mise en place de la dématérialisation de processus sur SharePoint,… Vous évoluerez dans un secteur où la sécurité est prépondérante et utiliserez les derniers standards de Microsoft. Zone de compétence régionale : • Afrique du Sud • Madagascar • Tanzanie • Angola • République Démocratique du Congo • Congo • Gabon • Ethiopie • Kenya • Ouganda • Mozambique Des missions de 1 à 3 jours dans les bureaux de cette zone de compétence sont à prévoir (3 à 4 par an). DIVERS : • Hébergement : dans le parc privé à Pretoria – la colocation avec d’autres VIA ou stagiaires de l’ambassade peut être une option intéressante. • Le télétravail n’est pas autorisé • Sécurité, obligations locales, Risque sécuritaire non négligeable sur l'ensemble du territoire. Consulter la page des conseils aux voyageurs sur le site du MEAE : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/information-par-pays/afrique-du-sud/conseils-aux-voyageurs-securite Votre parcours au sein de la Direction générale du Trésor peut vous amener vers d’autres métiers tels que l’exploitation de serveurs ou la sécurité informatique. Des connaissances dans ces domaines seront un plus pour votre candidature. Le contrat est d’une durée de 12 mois et peut être prolongé de 12 mois maximum pour un total de 24 mois, à la demande du VI avec accord du Département des Systèmes d’Information de la DG Trésor. Site internet : https://www.tresor.economie.gouv.fr

Profil : • Au moins 1 an d’expérience comme administrateur système, gestionnaire de parc ou de support utilisateur. • De très bonnes connaissances systèmes sur l’environnement Microsoft (AD, GPO, DNS, DHCP, Hyper-V, Exchange, PowerShell..). • De très bonnes connaissances en réseau (TCP/IP, Firewall, routage, VPNs) • De bonnes connaissances en environnement open source (ex. debian, freeBSD..) • Des connaissances supplémentaires dans les domaines suivants seront des atouts certains : contenairisation d’application (ex. Docker), scripting (python, PowerShell..), PKI et chiffrement, NAS Synology, Ubiquiti, Graphana, WAPT, ServiceNow, Stormshield… • Maitrise du client Windows11 et de la suite Office. • Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) indispensable. Savoir-être : • En tant que représentant de la France à l’étranger, travaillant en ambassade, vous êtes tenus d'adopter un comportement exemplaire dans votre vie privée et professionnelle. • Une aisance relationnelle pour un contact quotidien avec des utilisateurs exigeants, sur place et à distance. • Savoir se rendre disponible et être à l'écoute des utilisateurs. • Autonomie dans les diagnostics, rigueur dans l’organisation du travail et de vos missions informatiques. • Travail permanent avec une équipe distante (Le Caire, Abu Dhabi, Abidjan, Athènes, Paris).