Contrôleur de Gestion (H/F)

### À propos de Maison Denis *Forte de plus de 160 ans d’histoire en Asie et de 70 ans de présence dans l’océan Indien, Maison Denis fait grandir des marques, des savoir-faire et des activités au cœur de la région.* Groupe familial international, Maison Denis est un acteur majeur de la distribution et des services dans l’océan Indien. À travers ses implantations à *La Réunion, Maurice et Madagascar, le groupe distribue plus de **57 marques internationales, dont **Ariel, Pampers, Gillette, Head & Shoulders, Always, Corn Flakes, Special K et Pringles*. Maison Denis développe également ses propres marques, notamment *Ayam* et *DuChef* dans l’univers *Food, ainsi que des marques propres dans le **DPH* (droguerie, parfumerie et hygiène), afin de répondre au plus près aux attentes des consommateurs locaux. Avec près de *250 collaborateurs, environ **50 M€ de chiffre d’affaires* et une croissance des activités supérieure à *15 % par an* sur le périmètre Océan Indien, Maison Denis évolue dans un environnement dynamique. Le groupe accélère la transformation de ses outils, de ses processus et de son pilotage de la performance pour accompagner cette croissance. ### Votre mission Au sein du Shared Service Centre Océan Indien, qui regroupe les équipes mutualisées Finance, Marketing et IT, vous rejoindrez un autre VIE en charge du développement. Rattaché(e) au Directeur général du Shared Service Centre, vous contribuerez au renforcement du pilotage de la performance et des outils de gestion sur le périmètre régional. Vous piloterez vos sujets avec un niveau d’autonomie important, en lien direct avec le Directeur général et les équipes Finance, Marketing, IT et opérationnelles. La mission comprend des déplacements réguliers entre *Madagascar, Maurice et La Réunion, représentant environ **10 jours par mois*, selon les phases de projet, afin d’accompagner les équipes locales et les projets de déploiement. ### 1. Systèmes d’information – Déploiement et support fonctionnel * Participer au déploiement et à l’adoption de *Microsoft Dynamics 365* à Madagascar, en tant que référent fonctionnel. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Finance, Marketing et opérationnelles. * Traduire les besoins métier en règles de gestion et spécifications fonctionnelles, en lien avec les équipes IT. * Participer aux phases de paramétrage, recette, contrôle des données et accompagnement au démarrage. * Assurer le suivi des anomalies, évolutions fonctionnelles et demandes des utilisateurs. * Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. * Accompagner les Product Owners dans la définition et le suivi de la vision fonctionnelle des applications déployées sur *Salesforce*. * Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs, contribuer aux spécifications fonctionnelles et participer aux recettes des évolutions Salesforce. * Veiller à la qualité, la cohérence et la fiabilité des données entre *Microsoft Dynamics 365, Salesforce et Stripe*, ainsi qu’aux impacts des évolutions sur les processus de gestion. ### 2. Contrôle de gestion commerciale * Produire et analyser les reportings de performance commerciale : chiffre d’affaires, marges, rentabilité, stocks, démarque et performance par magasin, rayon ou catégorie. * Participer aux clôtures mensuelles, aux exercices budgétaires et aux forecasts. * Analyser les écarts entre réalisé, budget et prévisions, puis contribuer aux plans d’action. * Suivre les leviers de performance commerciale : prix, promotions, assortiment, rotation des stocks et opérations marketing. * Accompagner les équipes Commerciales et Marketing dans l’analyse de la performance des promotions : chiffre d’affaires incrémental, marge, volumes, taux de participation, impact sur les stocks et rentabilité des opérations. * Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles dans le suivi et l’interprétation de leurs indicateurs. * Participer à l’harmonisation des outils, données et indicateurs de pilotage à l’échelle de l’Océan Indien.

### Profil recherché Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau **Bac+5** en finance, contrôle de gestion, audit, gestion ou systèmes d’information, avec une forte appétence pour les environnements business et data. Vous disposez d’une première expérience — stage, alternance ou premier poste — en contrôle de gestion, audit, analyse financière, BI ou gestion de projet fonctionnel. Vous êtes à l’aise avec les données et les outils de pilotage. Une connaissance de **SQL** et d’outils de data visualisation / Business Intelligence est attendue. Une première exposition à un ERP, à Salesforce ou à Microsoft Dynamics 365 serait un atout. Curieux(se), structuré(e) et orienté(e) solutions, vous savez analyser des problématiques métier et les traduire en besoins fonctionnels clairs. Vous appréciez le travail transverse, à l’interface entre Finance, Marketing, IT et équipes opérationnelles. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens relationnel. Votre maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, ainsi que votre mobilité pour des déplacements réguliers entre Madagascar, Maurice et La Réunion, seront essentielles à la réussite de la mission.

Société réalisant de l'import export dans l'océan indien