RELAIS A DESTINATION POUR SON SERVICE CONCIERGERIE (H/F)

Voyageurs du Monde, leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans étend son service Conciergerie à travers le monde. Aujourd'hui, nos conseillers spécialisés imaginent des séjours originaux et personnalisés dans plus de 150 destinations. Nos voyages sont conçus pour s'adapter à chaque instant, selon les envies et le budget de nos clients, avec un éventail de services haut de gamme. Dans le cadre de notre engagement à offrir une assistance efficace et rapide à nos clients en cours de voyage, Voyageurs du Monde propose des opportunités de Volontariat International en Entreprise (VIE) d’une durée de 12 mois renouvelable en collaboration avec des partenaires locaux pour assurer notre service de conciergerie. https://www.voyageursdumonde.fr/voyage-sur-mesure/esprit-voyageurs/qui-sommes-nous/conciergerie En tant que concierge, vos principales missions seront les suivantes : • En relation avec le conseiller, vous apportez votre expertise dans la conception et réalisation du voyage ; • Vous répondez aux demandes d'informations des clients ; • Vous ajustez les programmes en temps réel, selon les envies des clients ; • Vous trouvez des solutions en cas d'imprévus ; • Vous apportez assistance aux clients en cas de besoin, en lien avec nos conseillers.

Nous recherchons des candidats répondant aux critères suivants : • Connaissance terrain du pays de destination ; • Passionné(e) par la culture et les attraits touristiques de la destination ; • Excellente maîtrise du français et du contact client ; • Habitué(e) à travailler dans un environnement exigeant à haut niveau de service ; • Idéalement, doté(e) d'un réseau local Si vous êtes prêt(e) à partager votre passion pour votre région avec nos clients et à contribuer à une expérience de voyage exceptionnelle, nous vous invitons à postuler pour cette opportunité unique avec Voyageurs du Monde. Rejoignez nous dans cette aventure enrichissante et contribuez à faire de chaque voyage une expérience inoubliable pour nos clients. Envoyez votre candidature à shuynh@voyageursdumonde.fr en incluant votre CV et une lettre de motivation.

Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis 40 ans et désormais aussi acteur sur le marché anglophone. Nos 220 conseillers spécialisés conçoivent des voyages originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations, adaptés et adaptables selon les envies et les budgets. Des voyages reflétant un profiling toujours plus poussé, renforcés par un éventail de services d’excellence et portés par des valeurs fortes. Conseil et sens du service sont nos piliers , un état d’esprit partagé à tous les niveaux et dans toutes les fonctions de l’entreprise. Voyageurs du Monde conçoit des voyages de qualité basé sur le respect des hommes, des cultures et de leurs environnements, sur la solidarité et la répartition équitable des retombées économiques. Voyageurs du Monde déploie son engagement depuis 2009 au travers de la Fondation d’entreprise Insolite Bâtisseur Philippe Romero et agit pour la préservation de l’environnement, la protection des populations et l’aide au développement.