Ingénieur support produit H/F (H/F)

Sous la supervision de la directrice support produit, l'ingénieur support produits, se doit d’apporter le support technique et le supporter sur les produits de l’usine. Plus précisément, vous serez appelé à: - Supporter les techniciens de service pour toute question relative aux produits en service provenant de notre usine; - Analyser et traiter les demandes de garanties et les demandes d’amélioration de produits; - Animer des formations auprès des clients internes et/ou externes et des techniciens SAV de l’entrepris - Participer aux présentations et démonstrations de matériels aux clients; - Répondre aux appels d’offre en collaboration avec les entités commerciales; - Être le point d’entrée de l’usine pour les techniciens de service et commerciaux ainsi que les vendeurs; - Effectuer le Benchmark des produits de la concurrence.

- Diplôme d'ingénieur ou équivalent dans le domaine de la conception mécanique ou autre domaine pertinent; - Expérience dans un environnement technique, idéalement proche de la conception d’engins mécaniques (construction, matériel agricole, matériel roulant, etc.); - Bonne capacités relationnelles et un grand intérêt pour les produits à forte composante technique; - Aisance en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Chaque jour, dans plus de 150 pays, des équipements TLD opèrent sur les tarmacs du monde entier. Derrière eux, plus de 2 300 collaborateurs qui écrivent, depuis plus de 70 ans, une aventure humaine et industrielle en constante progression Groupe international dont le siège est basé en France, ALVEST regroupe des entreprises spécialisées et reconnues sur les marchés mondiaux. TLD en fait partie en tant que leader mondial du matériel d'assistance en escale (Ground Support Equipment) depuis 1953. Nous concevons, assemblons, distribuons et assurons le service après-vente des équipements qui opèrent sur les aéroports du monde entier, depuis 11 sites de production répartis en Amérique du Nord, en Asie et en Europe. Un esprit entrepreneurial, une innovation continue et la recherche de satisfaction client : voilà ce qui définit TLD. Aujourd'hui, cette culture nous engage au-delà de notre industrie : nos solutions électriques, hybrides et autonomes participent à la transformation environnementale de l'aéronautique mondiale.